Frequently Asked Question

1. Yeni Destek Talebi Butonu tıklanır.

2. Kullanıcı adı olarak kurumsal e-posta adresinizin @ işaretinden önceki kısmını (test@tau.edu.tr için test), şifre olarak Active Directory sistemimize kayıtlı kurumsal bilgisayarlarınıza girişte kullandığınız şifrenizi girmelisiniz. Şifrenizi hatırlamıyorsanız Kurumsal Şifre İşlemleri sayfasını ziyaret ediniz.

3. Talebinizin ilgili birime iletilebilmesi için Yardım Konusunu Seçiniz.

4. Sorununuzun özeti kısmına talebiniz için bir başlık giriniz. Kayıt Oluştur Butonu ile talebinizi oluşturunuz. 

5. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birim tarafından değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.